1. 사업 개요
서울한양CC 단골 SHOP은 골프 클럽 회원 및 단체 골프팀(단골 고객)을 대상으로 한 사전 주문 및 현장 수령 기반의 스마트 쇼핑 시스템이다.
기존 오프라인 중심의 골프 용품 구매 방식을 디지털화하여 편의성과 운영 효율성을 극대화하는 것이 핵심 목표다.
2. 사업 배경 및 필요성
2.1. 변화하는 골프 소비 트렌드
- 골프 용품 및 의류 시장은 온라인 구매 비중 증가(모바일·웹 기반 쇼핑 트렌드 확산)
- B2B 고객(단체 골프팀) 대상 맞춤형 서비스 부족
- 클럽 내 판매 매출을 증대시키기 위한 효율적인 운영 시스템 필요
2.2. 클럽 경쟁력 강화 및 회원 편의성 개선
- 프리미엄 회원 서비스 제공: 골프장 내 쇼핑 경험을 디지털화하여 VIP 고객을 대상으로 한 차별화된 서비스 제공
- 운영 최적화: 온라인 주문 및 실시간 재고 관리로 클럽 내 매장 운영 효율 극대화
- 매출 증대: 단체 고객(단골팀)의 반복 구매 유도 및 충성 고객 확보
3. 서비스 개요
3.1. 단골 SHOP 운영 모델
서울한양CC 단골 SHOP은 회원 인증 기반의 클로즈드 커머스 모델을 채택하여, 일반 온라인 쇼핑몰과 차별화된 접근 방식을 적용했다.
📌 핵심 운영 방식
- 사전 주문 시스템: 라운드 전 회원이 미리 상품을 선택하여 주문
- 현장 수령 및 결제: 주문한 상품을 지정된 일정에 클럽에서 직접 수령
- 재고 최적화 및 주문 관리: 관리자 대시보드를 통해 실시간 주문 및 재고 데이터 분석
4. 서비스 프로세스
4.1. 사용자 구매 플로우
1️⃣ 회원가입 및 인증 – 클럽 회원 대상 서비스 제공 (비회원 접근 제한)
2️⃣ 상품 선택 및 주문 – 원하는 골프 용품 및 의류 사전 주문
3️⃣ 수령일 선택 – 라운드 일정에 맞춰 픽업 날짜 설정
4️⃣ 관리자 승인 및 준비 – 재고 확인 후 주문 승인 및 상품 준비
5️⃣ 알림 발송 – 수령 준비 완료 시 회원에게 알림 전송
6️⃣ 현장 결제 및 수령 – 클럽 내 지정된 장소에서 결제 후 제품 수령
5. 시스템 구성 및 주요 기능
5.1. 사용자용 인터페이스
✅ 모바일/웹 기반 주문 시스템
✅ 직관적인 UI/UX 디자인 (상품 검색 및 주문 절차 간소화)
✅ 회원 전용 로그인 및 주문 내역 조회 기능
5.2. 관리자용 기능 (운영 효율성 극대화)
✅ 대시보드 제공 (실시간 주문 및 매출 분석)
✅ ERP 연동을 통한 재고 관리 최적화
✅ 상품 및 회원 관리 기능 (VIP 고객 대상 맞춤 혜택 적용 가능)
6. 기대 효과 및 수익 모델
6.1. 도입 기대 효과
- 매출 증대: 단체 고객의 반복 구매 유도 및 현장 판매 증대
- 회원 편의성 향상: 불필요한 대기 시간 단축 및 주문 경험 최적화
- 클럽 브랜드 가치 상승: 프리미엄 디지털 서비스 제공을 통한 차별화
6.2. 수익 모델
1️⃣ 상품 판매 수익 – 클럽 내 쇼핑몰 운영을 통한 직접 매출 확보
2️⃣ 프리미엄 회원 전용 서비스 – 특정 고객층을 위한 맞춤형 프로모션 및 구독 모델 도입 가능
3️⃣ 데이터 기반 부가 서비스 – 주문 및 구매 데이터를 활용한 마케팅 최적화 및 협업 브랜드 연계
7. 향후 확장 계획
- 다른 골프장 및 프리미엄 스포츠 시설로 확장
- B2B 및 기업 단체 고객 대상 맞춤형 골프 용품 서비스 개발
- AI 기반 개인화 추천 시스템 도입 (구매 이력 기반 최적 상품 추천)
🔎 결론
서울한양CC 단골 SHOP은 골프 클럽의 디지털 트랜스포메이션을 이끄는 B2B 커머스 솔루션으로, 회원의 쇼핑 편의성을 높이고 클럽의 운영 효율성을 극대화하는 서비스이다.
이를 통해 클럽의 매출 증대, 브랜드 강화, 고객 충성도 증가라는 세 가지 주요 목표를 달성할 수 있을 것이다.
25년 3월 오픈 !!
개발한다고 고생하신 모든 분들께 감사의 마음을 담아...