스타트업을 시작한 지 어느덧 4년이 지났다. 2021년, 우리는 SCM(Supply Chain Management, 공급망 관리) 시스템을 개발하면서 사업을 시작했다. 당시 목표는 단순했다. 유통 구조를 최적화하고, 공급망의 비효율성을 개선하는 것. 하지만, 시간이 지나면서 하나의 질문이 떠올랐다.
"우리는 공급망을 관리, 정확히는 주문 수집과 배송, 정산에 집중하는 것만으로 충분한가?"
제약/의료 유통 시장은 단순한 SCM 시스템만으로 해결할 수 없는 문제들이 많았다. 제조사와 도매업체, 유통사가 얽혀 있는 복잡한 구조 속에서 단순 물류 최적화만으로는 거래의 본질적인 문제를 해결할 수 없었다.
그렇다면, 진짜 문제는 무엇이었을까?
📌 SCM의 한계 – 공급망 최적화만으로는 부족했다
SCM 사업을 운영하면서 우리가 마주한 가장 큰 문제는 거래의 비효율성이었다.
- 재고 최적화, 수요 예측, 물류 추적 등 SCM의 기능은 공급망의 가시성을 높이는 데는 효과적이었다.
- 그러나 도매업체와 유통사 간의 거래 방식은 여전히 비효율적이었다.
- 팩스, 전화 주문, 늦은 결제 프로세스, 수동 발주 등의 낡은 방식이 유지되면서 공급망 최적화의 효과가 반감되었다.
특히, 자금 흐름이 원활하지 않은 중소 도매업체들의 문제가 가장 두드러졌다.
- 대금 결제가 지연되면, 공급망이 정체되었다.
- 소규모 도매업체들은 현금 유동성 문제로 인해 원활한 거래가 어려웠다.
우리가 SCM을 개발하며 해결하려 했던 문제는 공급망 전체의 최적화였다.
그러나 결국, 유통 구조 자체를 변화시키지 않으면, 문제를 완전히 해결할 수 없다는 결론에 도달했다.
그리고, 여기서부터 PCM(Pharm Commerce Middleware) 사업이 시작되었다.
📌 2024년 – PCM(팜 커머스 미들웨어)의 시작
SCM에서 얻은 경험을 바탕으로, 우리는 거래의 본질적인 문제를 해결하는 방향으로 확장하기로 했다.
2024년, 우리는 PCM(Pharm Commerce Middleware) 개발을 시작했다.
PCM은 단순한 공급망 관리 시스템이 아니다.
- 제약사, 도매업체, 의료재료 공급업체가 더 효율적으로 거래할 수 있도록 지원하는 B2B 플랫폼이다.
- 온라인 거래, 실시간 재고 공유, 대금 결제 시스템, 금융 연계 기능을 제공하여 기존의 유통 구조를 디지털화했다.
📌 PCM이 해결하는 문제
1️⃣ 유통사의 자금 문제 해결 – 금융사 연계 대금 선결제 기능 제공
2️⃣ 거래 방식 혁신 – 수동 주문에서 실시간 온라인 거래로 전환
3️⃣ 실시간 재고 연동 – 다중 도매업체의 재고를 한눈에 확인하고 빠른 공급 가능
4️⃣ ERP 연동 API 제공 – 기존 SCM 시스템과 통합하여 효율적인 운영 지원
SCM이 공급망을 최적화하는 도구라면,
PCM은 거래 자체를 혁신하는 플랫폼이다.
우리는 SCM 사업을 하면서 **"제약 & 의료 유통 업계의 진짜 문제는 공급망 관리만이 아니라, 거래 시스템 그 자체"**라는 사실을 깨달았다.
📌 SCM에서 PCM으로 – 단순한 확장이 아닌, 문제 해결의 과정
SCM을 개발하고 운영하면서, 우리는 결국 '유통 시스템의 본질적인 문제'를 해결하는 방향으로 나아가야 한다는 것을 깨달았다.
- SCM → 공급망의 효율성을 높였다.
- PCM → 유통의 구조 자체를 바꾸기 시작했다.
이제 우리는 PCM을 통해 제약/의료 유통 시장을 더 혁신적인 방향으로 전환하는 목표를 가지고 있다.
- 기존의 SCM 사업 경험을 바탕으로 유통 최적화와 거래 시스템을 통합할 것이다.
- 결제 서비스, 금융 연계, 자동화 발주 시스템까지 포함된 ‘의료·제약 특화 B2B 플랫폼’을 구축할 것이다.
📌 결론 – SCM에서 PCM으로, 그리고 그다음은?
2020년부터 SCM 사업을 시작했고, 2024년에는 PCM을 론칭했다.
하지만, 우리는 여기서 멈추지 않는다.
그다음은 무엇일까?
- 금융사 연계를 더욱 강화하여 "대금 선결제 + B2B 유통 + 재고 공유"의 완전한 통합 모델을 구축할 것이다.
- 국내에서 검증된 PCM 모델을 동남아 및 해외 시장으로 확장할 것이다.
- 궁극적으로, 제약/의료 업계의 ‘디지털 전환(Digital Transformation)’을 주도하는 핵심 플랫폼이 될 것이다.
SCM으로 시작했지만, 우리는 그 이상의 솔루션을 만들고 있다.
단순한 물류 관리가 아니라,
제약 & 의료 유통의 모든 과정을 혁신하는 PCM 사업을 통해, 새로운 시장을